जैसा कि हम खुद को काफी हद तक अपने घरों तक ही सीमित पाते हैं, यह आश्चर्यजनक है कि टेलीविजन देखने में आसमान छू रहा है। यूके में लाइव प्रसारण देखना कोरोनोवायरस लॉकडाउन के बाद से 17% बढ़ गया है, गिरावट के वर्षों को रोक रहा है।

और जिस तरह ब्रिटिश सरकार ने सार्वजनिक सेवा प्रसारण के भविष्य में अपनी नवीनतम जांच शुरू की, ब्रिटेन समाचार, मनोरंजन और आश्वासन के लिए उन्हीं सेवाओं की ओर रुख कर रहा है। लॉकडाउन के पहले तीन हफ्तों में, बीबीसी ने दर्शक संख्या में 23% की वृद्धि देखी, निगम के प्लेटफार्मों पर एक तिहाई से अधिक टेलीविज़न देखने के साथ।

न ही यह सिर्फ पारंपरिक प्रसारणकर्ताओं को लॉकडाउन से लाभान्वित करने के लिए है। अप्रैल की शुरुआत में, डिज़नी की नई स्ट्रीमिंग सेवा, डिज़नी + ने मार्च में अधिकांश प्रमुख पश्चिमी बाजारों में समयबद्ध लॉन्च के साथ अपने वैश्विक ग्राहकों की संख्या लगभग 50 मिलियन तक बढ़ा दी थी। हर दिन सुबह 9 बजे टीवी सेट पर "नॉन-ब्रॉडकास्ट कंटेंट" को देखने के लिए भी उल्लेखनीय वृद्धि हुई है, जो संभवत: जो विक्स के सफल बाल-अनुकूल YouTube वर्कआउट के साथ संबंधित है।

इस बीच, सिनेमाघरों, सिनेमाघरों और संग्रहालयों के बंद होने का सामना करने के बाद, इंटरनेट पर नाटकों, ओपेरा, बैले और प्रदर्शनियों की लहर चल पड़ी है। कई दर्शकों के लिए यह पहले से दुर्गम सांस्कृतिक अनुभवों को उनके घरों के आराम में लाता है।

लेकिन ऐसे समृद्ध, मनोरंजक और साहसी अनुभव सभी के लिए उपलब्ध नहीं हैं। ब्रिटेन में सुपरफास्ट ब्रॉडबैंड कनेक्शन या स्ट्रीमिंग सेवाओं तक पहुंचने के लिए आवश्यक उपकरणों के बिना घर हैं। Ofcom का अनुमान है कि ब्रिटेन में लगभग 53,000 घरों में एक सभ्य फिक्स्ड ब्रॉडबैंड सेवा या अच्छी 4 जी कवरेज नहीं मिल पा रही है।

और जबकि यूके में सुपरफ़ास्ट ब्रॉडबैंड कवरेज 95% तक बढ़ गया है, केवल यूके के 57% घरों में सुपरफास्ट ब्रॉडबैंड का उपयोग करने में सक्षम है, 2018 तक ऐसा किया गया था। स्मार्ट टीवी के स्वामित्व में भी आकाश-रॉकेट है, लेकिन वे केवल आधे से कम के स्वामित्व में हैं। ब्रिटेन के घराने। और यद्यपि आठ में से दस वयस्क अब एक स्मार्टफोन, लैपटॉप, टैबलेट और पीसी के घरेलू स्वामित्व में क्रमशः 2019 में 63%, 54% और 24% की गिरावट आई।

फिर भी क्या कम माना जाता है समकालीन टेलीविजन तक पहुंचने के लिए आवश्यक तकनीकों का उपयोग करने के लिए आवश्यक कौशल हैं। सितंबर 2019 में हमने 30 प्रतिभागियों के जनसांख्यिकी रूप से प्रतिनिधि नमूने का गहन अध्ययन किया ताकि यह पता लगाया जा सके कि लोग जिस टेलीविजन और स्ट्रीमिंग सामग्री को देखते हैं, उसे कैसे ढूंढते हैं और एक्सेस करते हैं।

दूरस्थ पहुँच
हालांकि यह महत्वपूर्ण है कि एक छोटे से नमूने से सामान्यीकरण न करें, हम बार-बार उस कहानी से टकराए थे जो हमने 35 वर्ष से अधिक आयु की महिला प्रतिभागियों से सुनी थी। यह संभवतः एक 54 वर्षीय व्यक्ति द्वारा एनकैप्सुलेट किया गया है, जिसने हमारे साक्षात्कार को यह कहते हुए शुरू किया कि पिछले एक साल में उसके टीवी देखने में काफी गिरावट आई थी।

जब हमने उसकी टीवी देखने की आदतों की पड़ताल की और उसे यह दिखाने के लिए कहा कि उसे देखने के लिए कुछ कैसे मिला, तो यह स्पष्ट हो गया कि उसका समय टेलीविजन देखने में व्यतीत हो गया क्योंकि उसने एक साल पहले खरीदे गए नए स्मार्ट टीवी को संचालित करने के लिए संघर्ष किया। जैसा कि उसने समझाया: "मैं अब और परेशान नहीं होता। यह बहुत तकनीकी है कि मुझे नहीं पता कि इसका उपयोग कैसे करना है।"

यदि आप।

इसके बजाय, उसने खुद को पहले बिस्तर पर जाने, अपने फोन पर ईमेल और फेसबुक देखने में अधिक समय बिताने या अपने पति को उसके लिए टीवी सामग्री खोजने के लिए भरोसा करने पर पाया।

और वह अकेली नहीं थी। हमारी कई बड़ी महिला प्रतिभागियों ने टेलीविज़न कार्यक्रमों का उपयोग करने के लिए अपने भागीदारों पर भरोसा किया। जब हमें यह दिखाने के लिए कहा गया कि उसे देखने के लिए कुछ कैसे मिला, तो एक 55 वर्षीय महिला ने जवाब दिया: "मैं शायद ही कभी रिमोट का इस्तेमाल करती हूं। यह ज्यादातर मेरे पति ही करते हैं।" एक 35 वर्षीय महिला ने यह भी दावा किया कि "दस में से नौ बार" यह उसका पति है जो रिमोट कंट्रोल पर रखता है।

हमारी बड़ी महिला प्रतिभागी भी कभी-कभी ऑन-डिमांड और स्ट्रीमिंग सेवाओं से जूझती थीं। एक ने कहा कि वह अभी तक यह पता नहीं लगा पाई है कि नेटफ्लिक्स खाता कैसे स्थापित किया जाए। एक अन्य को यह समझ में नहीं आया कि बीबीसी आईप्लेयर और आईटीवी हब क्या शिकायत कर रहे थे: "आपको सिखाया नहीं जाता है कि इन चीजों को आप कैसे करते हैं, आप जानते हैं, पुराने लोगों के रूप में।"

तकनीकी बंद
जुगाली करने वाले कई रीमोट, स्मार्ट टीवी सेट चालू करना और स्ट्रीमिंग सेवाओं का उपयोग करके इन पुराने महिला प्रतिभागियों को संपूर्ण मार्गों तक सामग्री तक पहुंचने से रोका गया, और अपने भागीदारों के हाथों में टेलीविजन देखने पर नियंत्रण रखा।

हमारे नमूने में महिलाओं के अनुभव शोध के लंबे इतिहास के साथ बताते हैं कि घर में मीडिया प्रौद्योगिकियों के उपयोग पर पुरुषों का वर्चस्व है। हमारी बड़ी महिला प्रतिभागियों ने जिन चुनौतियों का सामना किया है, वे तकनीकी क्षमता के साथ लंबे समय तक सांस्कृतिक गतिशीलता के रूप में होने की संभावना है।

अंतत: यह केवल सुपरफास्ट ब्रॉडबैंड और तकनीकी उपकरणों तक ही पहुंच नहीं है, जो संकट के समय में टेलीविजन के लाभों का अनुभव करने के लिए लोगों की क्षमता को सीमित करता है, बल्कि उनकी तकनीकी और मीडिया साक्षरता भी है। और यह, हमारे शोध से पता चलता है, एक लिंग, साथ ही एक पीढ़ी, मुद्दा होने की संभावना है।

इसलिए जबकि कोरोनोवायरस लॉकडाउन के दौरान टेलीविजन एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है, यह ऑफर, सूचना और मनोरंजन जितना व्यापक रूप से सुलभ है, जितना हम सोच सकते हैं।

इस समस्या का कोई सीधा समाधान नहीं हैं। लेकिन ऐसे कदम हैं जो उठाए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, डिवाइस निर्माताओं को स्मार्ट टीवी सेट की उपयोगिता में सुधार करने और उनके डिजाइन में वृद्ध महिलाओं को शामिल करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।

प्रसारकों और सरकारें मीडिया और तकनीकी साक्षरता पहलों में निवेश कर सकती हैं, विशेष रूप से वृद्ध महिला दर्शकों पर लक्षित। नई स्ट्रीमिंग सेवाओं के लाभों की घोषणा करते समय, उद्योग और सरकार को उन चुनौतियों को पहचानने की आवश्यकता होती है जो पुरानी महिला दर्शकों का सामना कर सकती हैं।

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