सम्मेलन का भविष्य: क्या लॉकडाउन के बाद घटनाएं आभासी रहेंगी?

कीथ टाउनसेंड ने अपनी पहली कंपनी सम्मेलन की योजना बनाते हुए छह सप्ताह बिताए। 200 विशेषज्ञ वक्ताओं को देखने के लिए 25 से अधिक लोगों ने दिखाया, लेकिन एक भी हाथ नहीं हिला या व्यवसाय कार्ड नहीं दिया गया था।

जैसा कि अमेरिका के अधिकांश लोग सोशल डिस्टेंसिंग दिशानिर्देशों का पालन करना जारी रखते हैं, व्यापार की घटनाओं ने कार्य बैठकों के मार्ग का अनुसरण किया है और आभासी प्लेटफार्मों के लिए pivoted है।

टाउनसेंड की कंपनी, द सीटीओ एडवाइजर ने वर्चुअल कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म vFairs के माध्यम से अपना आईटी-केंद्रित कार्यक्रम लॉन्च किया।

21 अप्रैल को, पूर्व-दर्ज और लाइव सामग्री के संयोजन के साथ, 280 से अधिक लोगों ने विशेषज्ञ वक्ताओं को निर्देशित करने के अवसर के साथ कंपनी सम्मेलन में भाग लिया।

"आप किसी को चलने के डराने वाले कारक को खो देते हैं," टाउनसेंड ने यूएस टुडे को बताया। उन्होंने कहा, "इंटरनेट की अर्ध-अनाम प्रकृति एक महान तुल्यकारक है।"

वर्चुअल कॉन्फ्रेंस में लगातार वृद्धि देखी गई है क्योंकि कंपनियां आमतौर पर होटल और कन्वेंशन सेंटरों में आयोजित होने वाली फ़्लोरेसेंट लाइटिंग, कारपेट फ़्लोर और ट्रेड इवेंट की कुर्सी पंक्तियों के प्रतिस्थापन में ऑनलाइन संसाधनों की ओर रुख कर रही हैं।

यद्यपि अमेरिका अभी भी सामूहिक समारोहों में वापस जाने से महीनों दूर है, लेकिन कंपनियां और संगठन इस बात पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं कि लॉकडाउन को हटाए जाने के साथ-साथ आभासी प्रवृत्ति से भी कैसे लाभ होगा।

मार्च में, रद्द करने की चिंताओं ने इवेंट प्लानिंग उद्योग को हिला दिया क्योंकि कंपनियों ने राजस्व में हजारों डॉलर खो दिए और अपने व्यवसायों को वापस लाने की चुनौती का सामना किया।

कंपनियों को खुद को फिर से संगठित करना पड़ा है जब यह घटनाओं की मेजबानी करने की बात आती है। उदाहरण के लिए, फेसबुक ने अप्रैल में घोषणा की कि वह इस साल के अंत में अपने Oculus Connect 7 को एक डिजिटल प्रारूप में स्थानांतरित कर देगा। कार्यदिवस, प्रबंधन सॉफ्टवेयर कंपनी, ने अपने वार्षिक आंतरिक बिक्री सम्मेलन को भी रद्द कर दिया और इसे वस्तुतः आयोजित करने की ओर स्थानांतरित कर दिया।

Eventbrite के अनुसार, पिछले साल के अप्रैल की तुलना में अप्रैल में व्यावसायिक और व्यावसायिक ऑनलाइन कार्यक्रम 1,100% बढ़ गए।

"डेटा ऑनलाइन घटनाओं के लिए मांग में एक महत्वपूर्ण वृद्धि दिखा रहा है और यह देखने के लिए प्रेरणादायक है अभिनव तरीके इवेंट निर्माता हमारे मंच का लाभ उठा रहे हैं," क्रिस्टल वेलेंटाइन, Eventbrite के मुख्य डेटा रणनीति अधिकारी ने कहा। "हमें उम्मीद है कि ऑनलाइन घटनाओं के बाद महामारी की घटनाओं में एक बड़ी भूमिका जारी रहेगी।"

और इवेंट मैनेजमेंट और टिकटिंग वेबसाइट के अनुसार उपभोक्ता ऑनलाइन इवेंट्स में शामिल होने के लिए पैसा खर्च कर रहे हैं।

प्रवृत्ति को पंप करना
कोरोनोवायरस प्रकोप से पहले ही लाइव स्ट्रीम की गई घटनाओं में व्यस्तता बढ़ रही थी। 67 इंटरएक्टिव एडवरटाइजिंग ब्यूरो की रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक स्तर पर 47% से अधिक उपभोक्ताओं ने लाइव वीडियो सामग्री को स्ट्रीम किया है, 2018% उपभोक्ताओं ने कहा कि उन्होंने पिछले साल से अपनी लाइव स्ट्रीमिंग बढ़ाई है।

वीडियो ब्रॉडकास्टिंग टूल सोशलिव को फेसबुक और लिंक्डइन के साथ साझेदारी करके एक शुरुआती शुरुआत मिली, जब यह पहली बार 2016 में लॉन्च हुआ था, लेकिन बहुत कम लोगों को पता था कि कंपनी का राजस्व चार साल बाद आसमान छू रहा है।

"जब COVID-19 हिट हुआ, तो हमने सिर्फ अनुरोधों का एक निरोध देखा," सोशलिव के सीईओ डेविड मोरिकका ने कहा। "हमने मार्च की शुरुआत से अपने ग्राहक आधार को 90% तक बढ़ाया है और हमारे राजस्व में 146% की वृद्धि हुई है।"

हालांकि इन-पर्सन इवेंट्स की कमी के कारण सोशलिव जैसी कंपनियों में भारी वृद्धि देखी जा रही है, लेकिन राज्यों द्वारा लॉकडाउन प्रतिबंधों को उठाने का फैसला करने के बाद भी आभासी घटनाएं सामान्य हो जाएंगी?

"घटनाओं की मेजबानी करने वाला प्रत्येक संगठन अपने भौतिक अनुभव के साथ-साथ अपने डिजिटल और आभासी अनुभव के बारे में सोच रहा होगा" मोरीस्का कहते हैं। "प्रामाणिक शैली का वीडियो आपके संगठन का एक मानवीय तत्व दिखा सकता है।"

हाइब्रिड घटनाओं की अधिक संभावना है
इम्पैक्ट एक्सएम जैसी मार्केटिंग एजेंसियां ​​पहले से ही वर्ष की तीसरी और चौथी तिमाही में बड़े सम्मेलनों की योजना बनाने वाली कंपनियों के लिए रणनीति विकसित कर रही हैं।

"अब से दो साल के बीच, हमें लगता है कि कुछ पुल रणनीतियां होंगी," इम्पैक्ट एक्सएम में ग्राहक विकास के वरिष्ठ उपाध्यक्ष जॉन कैपानो ने यूएस टुडे को बताया।

कैपानो ने बताया कि कुछ मॉडल्स कंपनियां और इवेंट प्लानर वर्चुअल और इन-पर्सन एक्सपीरियंस को मिलाने पर विचार कर सकते हैं।

ये हाइब्रिड ईवेंट एक स्थान पर इसके मुख्य कार्यक्रम की मेजबानी करेंगे, लेकिन एक समय में एक ही स्थान पर हजारों लोगों के एकत्रित होने से बचने के लिए अन्य स्थानों पर उपग्रह कार्यक्रम होंगे। जैसे-जैसे लोग इन-पर्सन इवेंट्स के लिए इकट्ठा होते हैं, कैपानो ने समझाया कि कंपनियों को वर्चुअल अटेंडेंस के लिए वर्चुअल इवेंट हब प्रदान करने पर भी ध्यान देना चाहिए।

जब तक लोग आमने-सामने की बैठक में नहीं लौट सकते, तब तक कुछ सेक्टरों को प्रतीक्षा खेल का सामना करना पड़ता है, जब वे अपने निर्धारित कार्यक्रमों को वापस लाने की बात करते हैं।

जब नेटवर्किंग की बात आती है, तो कैपानो ने समझाया कि यह उन कारकों में से एक हो सकता है जो किसी कंपनी को अपने वर्चुअल ईवेंट पर डायल करने पड़ सकते हैं।

"आप अभी भी लाइव चैट कर सकते हैं, चैट रूम और वर्चुअल लाउंज बना सकते हैं," कैपानो कहते हैं। "Your'e यह पहले की तरह आसानी से नहीं कर रहा है।"

टाउनसेंड की घटना के लिए, नेटवर्किंग व्यक्ति द्वारा अपने उत्पादों का दृश्य प्रतिनिधित्व करने में असमर्थता द्वारा सीमित थी।

"आप व्यक्तिगत घटनाओं की यादृच्छिकता खो देते हैं," टाउनसेंड ने कहा। "आपके पास प्राकृतिक मानव अनुभव नहीं है।"

सोशिव के सीईओ का मानना ​​है कि कंपनियां पहले से ही चैट बॉक्स के माध्यम से नेटवर्किंग कारक को संतुष्ट करने और विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर एक ब्रांड को बढ़ाकर अंतरंगता के स्तर को बनाने के लिए खुद पर ले रही हैं।

"आप अभी भी पूरी तरह से एक ब्रांडेड अनुभव बना सकते हैं, जो आपके संगठन और ब्रांड में सही रोशनी पैदा करेगा," मोरीस्का ने कहा।

होटलों पर डोमिनोज़ का असर
मैरियट इंटरनेशनल को मार्च, अप्रैल और मई में होने वाले सभी कार्यक्रमों को स्थगित करना पड़ा।

मैरियट इंटरनेशनल में डिजिटल, वितरण, राजस्व रणनीति और वैश्विक बिक्री के वैश्विक अधिकारी ब्रायन किंग कहते हैं, "वे सभी तीसरे और चौथे तिमाही में स्थानांतरित हो गए हैं, और 2021 में कुछ कहते हैं।" "हमने बहुत सी बुकिंग को एकमुश्त रद्द कर दिया है।"

जैसा कि राज्यों ने कारोबार फिर से खोलना शुरू कर दिया है, मैरियट अपने बड़े सम्मेलनों के लिए नए प्रोटोकॉल को लागू करने के लिए तैयार हो रहा है। इनमें से कुछ में हर घंटे अत्यधिक स्पर्श वाले क्षेत्रों को साफ करना, पैकेज्ड भोजन के लिए भोजन के शौकीनों को बदलना, टेबल से पेन और पैड को हटाना, जब तक कि एक योजनाकार द्वारा अनुरोध नहीं किया जाता है, मीटिंग रूम को सामाजिक दूरी के दिशानिर्देशों के साथ समायोजित करना और प्रत्येक कमरे में कैप की स्थापना करना शामिल है।

राजा ने यह भी बताया कि होटल के कर्मचारी यह भी नियंत्रित करेंगे कि लोग एक बैठक से दूसरे में कैसे जाते हैं। एक बार में झुंड के बड़े समूह होने के बजाय, होटल के कर्मचारी एक कमरे में प्रवेश करने वाले लोगों की एक बड़ी बाढ़ को रोकने के लिए कुछ क्षेत्रों में गेटिंग शुरू करेंगे।

"हम पूरे घटना के अनुभव पर पुनर्विचार और फिर से विचार कर रहे हैं," राजा ने यूएस टुडे को बताया।

मैरियट इसे बड़े, बाहरी स्थानों वाले या पर्वतीय क्षेत्रों के होटलों के लिए एक अवसर के रूप में देखता है, ताकि घटना गतिविधि में वृद्धि देखी जा सके।

राजा कहते हैं, "उन स्थानों पर छोटी बैठकें हो सकती हैं जो दिमाग के शीर्ष पर नहीं हैं।"

मैरियट के कार्यकारी उम्मीद है कि एक बार फिर से बड़े पैमाने पर समारोहों में बुलाना सुरक्षित होगा।

"जब समय बीत जाता है, तो इस मांग को सामाजिक रूप देने की मांग की जा रही है," राजा ने अनुमान लगाया। "लोगों के साथ रहने और समुदाय का हिस्सा होने के भौतिक अर्थ को प्रौद्योगिकी द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है।"

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